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Laurence Paquot codirige la chaîne de magasins de vêtements Buissonnière avec ses parents Christian et Myriam Goethals. “Nos clients fidèles achètent aussi via notre e-shop. La fiabilité de bpost est un atout majeur.”

En 1983, Myriam Goethals a commencé à vendre des vêtements pour enfants confectionnés par la maison. Cela marqua les débuts d’une solide entreprise familiale, avec des branches à Wavre, Rhode-Saint-Genèse, Gand et Courtrai. L’e-shop a été créé en 2008. Laurence Paquot, la fille : “L’e-shop sert de vitrine pour les magasins physiques. Les clients qui habitent loin ou qui n’ont pas le temps durant les jours d’ouverture font souvent des achats via l’e-shop.”

Inspirer la confiance

Buissonnière fait appel à bpost pour la livraison d’achats effectués via l’e-shop. Christian Goethals : “Notre étude de marché a démontré que le rapport qualité-prix de bpost était le meilleur. En outre, nos clients connaissent leur facteur. Celui-ci inspire confiance, ce qui cadre bien avec notre image de marque fiable.”

“Le facteur inspire la confiance, ce qui cadre bien avec notre image de marque fiable.”
Christian Goethals
- Christian Goethals
 
“Grâce à bpost, nous livrons généralement plus tôt que prévu. Une agréable surprise pour nos clients.”
Christian Goethals
- Christian Goethals

bpost nous aide à trouver la solution

La collaboration entre bpost et Buissonnière se déroule harmonieusement. “Les spécialistes de bpost nous ont soutenus dès le lancement de l’e-shop avec leurs idées et leur expérience. Nous étudions actuellement la possibilité d’intégrer le Shipping Manager. Cela nous simplifiera la vie et nous pourrons proposer davantage de possibilités de livraison. Le client ne remarquera aucune différence en apparence, puisque le Shipping Manager sera totalement intégré au site web de Buissonnière”, nous confie Laurence Paquot.

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À propos de Buissonnière

Buissonnière est une chaîne de magasins de vêtements dont le siège central est basé à Wavre. Outre ses points de vente à Wavre, Rhode-Saint-Genèse, Gand et Courtrai, Buissonnière possède également une boutique en ligne. L’établissement envoie jusqu’à 4.000 paquets par an.

www.buissonniere.com

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