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Pour parcourir la plus vaste gamme d’articles d’astronomie en Belgique, rendez-vous chez Astroshop Urania… ou sur le webshop du magasin ! Ce commerce envoie ses paquets à l’aide de l’outil en ligne de bpost.

Livres, globes terrestres, stations météorologiques ou télescopes : Astroshop Urania a tout ce qu’il vous faut. Vous trouverez ce commerce dans le hall d’entrée de l’Observatoire populaire Urania, à Hove, mais également en ligne.

Solution sur mesure

Astroshop Urania confie l’envoi de ses paquets à bpost. Marc Van den Broeck : “Le prix a été un facteur déterminant dans notre choix de collaborer avec bpost. Les frais d’envoi sont nettement inférieurs à ceux des autres livreurs de paquets. Pour le volume de paquets que nous envoyons, l’outil d’envoi en ligne de bpost est la solution idéale. Je pense que nous en envoyons environ 300 par an, ce qui peut aisément se faire manuellement.”

“Les frais d’envoi de bpost sont nettement moins élevés que ceux des autres livreurs de paquets.”
Marc
- Marc Van den Broeck

La livraison à domicile privilégiée

La plupart des e-clients d’Astroshop Urania optent pour la livraison à domicile. Marc Van den Broeck remarque que les clients mettent un point d’honneur à ce que leur paquet leur soit livré par le facteur. “Ils reconnaissent cette personne. Le facteur inspire confiance. Souvent, ils connaissent même leur facteur personnellement. Il est néanmoins aussi appréciable de pouvoir proposer d’autres méthodes de livraison, comme les points d’enlèvement. Les clients peuvent alors récupérer facilement leur paquet après le travail.”

 
“L’envoi s’effectue en un clin d’œil. Quand je me connecte, toutes mes données d’envoi sont prêtes.”
Marc
- Marc Van den Broeck

L’envoi s’effectue en un rien de temps

Marc Van den Broeck a créé un compte dans l’outil d’envoi. “L’envoi d’un paquet s’effectue en un clin d’œil”, explique-t-il. “Je dois seulement me connecter ; toutes mes données d’envoi sont prêtes. Je n’ai plus qu’à imprimer les étiquettes d’envoi et les coller sur le paquet. Je peux aussi envoyer au client un code qui lui permettra de suivre son paquet. Ce compte facilite également mon administration de manière considérable. Je reçois une facture mensuelle pour le nombre de paquets envoyés pendant le mois écoulé.”

Collaboration très satisfaisante

Astroshop Urania collabore avec bpost depuis trois ans. Marc Van den Broeck : “Nous sommes extrêmement satisfaits des services de bpost. Et aucun de nos clients ne s’est jamais plaint à ce sujet.”

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À propos d’Astroshop Urania

Astroshop Urania est le magasin physique et le webshop de l’Observatoire Urania, à Hove. Avec plus de 800 produits, il propose le plus large assortiment d’articles d’astronomie en Belgique.

www.astroshopurania.be

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