bpost et DHL œuvrent main dans la main
Les Livreurs du Benelux

Découvrez Les Livreurs du Benelux. Nous stimulons l’e‑commerce à travers les frontières en combinant nos solutions logistiques. Nous redoublons ensemble d’efforts au profit de votre e‑commerce.

vos avantages
Vos avantages

En collaborant avec Les Livreurs du Benelux, vos clients bénéficient des solides atouts de bpost et de DHL. Et vous vous simplifiez la tâche. What’s not to like?

Un ‘‘one-stop-shop’’ pour tous vos envois au Benelux

Un one-stop-shop pour tous vos envois au Benelux

Vous bénéficiez d’un Account Manager attitré. Chez bpost ou chez DHL : libre à vous de faire votre choix ! Tirez un trait sur les tracasseries de différents partenaires logistiques, vous avez désormais un seul point de contact et un seul contrat pour tous vos envois dans le Benelux.

Des livraisons plus rapides et plus avantageuses

Des livraisons plus rapides et plus avantageuses

bpost livre en Belgique les envois DHL depuis les Pays-Bas. DHL fait de même pour les envois de bpost depuis la Belgique. Notre processus d’enlèvement et de livraison gagne en efficacité. À la clé ? Des livraisons plus rapides et des tarifs plus bas.

Des colis livrés selon les préférences de vos clients

Des colis livrés selon les préférences de vos clients

bpost et DHL sont des spécialistes locaux. bpost connaît parfaitement les souhaits des consommateurs belges. DHL maîtrise, quant à lui, ceux des Néerlandais. Vos clients belges et néerlandais reçoivent ainsi leur colis comme ils le souhaitent.

Confiance du client

Confiance du client

bpost et DHL livrent sous leur propre nom. Rien ne change ainsi pour vos clients : ils continuent de recevoir leurs commandes de leur fournisseur de colis habituel.

bpost folder bpost Belgique Pays-Bas pointer

Livre blanc "L'e-commerce en Belgique et aux Pays-Bas" Répondez-vous déjà aux préférences des consommateurs belges et néerlandais ?

Les Belges et les Néerlandais nourrissent des attentes différentes quant à leurs achats en ligne et la livraison de leurs colis.
Jetez un coup d’œil sur les plus étonnantes dans notre livre blanc :

  • L’e-commerce en Belgique et aux Pays-Bas : 4 constats surprenants
  • 8 conseils concrets pour répondre aux préférences du consommateur en ligne
  • Les Livreurs du Benelux, votre partenaire pour un commerce en ligne fructueux à travers les frontières
Téléchargez le livre blanc

Bpost service
Notre service

Si bpost et DHL connaissent les souhaits des consommateurs en ligne belges et néerlandais, ils proposent aussi des solutions de livraison qui y répondent.

Livraison rapide

Livraison rapide
dans tout le Benelux

  • Le jour ouvrable suivant
  • Même en soirée (NL)
  • Même le week-end (NL)
Livraison où et quand vos clients le souhaitent

Livraison où et quand
vos clients le souhaitent

  • À domicile ou ailleurs
  • Dans un point d’enlèvement bpost ou DHL
  • Dans un distributeur de paquets Cubee
  • Dans un de vos points de vente
Livraison à domicile

Livraison à domicile selon
les désirs de vos clients

  • Choisir un voisin (BE)
  • Un lieu sûr aux abords du domicile (BE)
  • Sélectionner un point d’enlèvement
  • Deuxième présentation (NL)
Informations claires

Informations claires
sur la livraison

  • Suivi en ligne de chaque envoi
  • Informations de livraison par e-mail
  • Possibilité de modifier la livraison
Possibilités de retour

Possibilités de retour
simples

  • Créer automatiquement des étiquettes de retour
  • Renvoyer un colis via 4 200 points d’enlèvement
  • Différents modes de paiement
Intégration aisée

Intégration aisée
à votre webshop

  • Intégration des API
  • Intégration via des plug-ins
  • Solution sur mesure

Comment ça fonctionne concrètement ?

Webshop belge Client néerlandais

Webshop belge
Client néerlandais

 
pas 1 01

Un client néerlandais fait un achat en ligne sur un webshop belge.

pas 2 02

Le facteur vient enlever le colis chez vous ou vous le remettez à bpost via un bureau de poste, un point poste, un distributeur de paquets ou un (Hyper) MassPost Center.

pas 3 03

bpost achemine le colis vers le centre de tri de DHL.

pas 4 04

DHL livre le colis le jour ouvrable suivant à votre client néerlandais.

 

Webshop néerlandais
Client belge

Webshop néerlandais Client belge
 
pas 1 01

Un client belge fait un achat en ligne sur un webshop néerlandais.

pas 2 02

DHL vient enlever le colis chez vous ou vous le déposez dans un DHL Service Point.

pas 3 03

DHL achemine le colis vers le centre de tri de bpost à Bruxelles

pas 4 04

Le facteur livre le colis le jour ouvrable suivant à votre client belge, selon ses préférences.

 
 
bpost folder bpost belgique pointer

Rapport Voici comment un webshop étranger peut gagner le cœur du consommateur belge

Quelles sont les attentes du consommateur belge en matière d’achat en ligne et de livraison de leur commande ? bpost a mené son étude pour vous et compilé les résultats dans un rapport :

  • un coup d’œil sur le comportement d’achat en ligne des Belges ;
  • les préférences du client en ligne belge ;
  • 10 conseils pour que votre webshop mette dans le mille en Belgique.
Téléchargez le rapport

Bpost contact
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